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2019-04-25
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优秀的服务团队
五化服务
服务有形化:统一规范服务形象(胸卡);统一规范服务语言;统一规范服务操作。
服务网络化:设有服务管理中心,20多家服务网点,服务辐射全国所有市、区、县。
服务信息化:全国服务信息联网,为每位顾客提供完快捷、周到服务。
服务标准化:服务内容标准化、服务作业标准化、服务管理标准化。
服务增值化:满意的服务,培养忠诚的客户;从而给企业加分、给销售加分。
......2017-12-10
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上帝般的“红地毯服务”
“红地毯”显示了高贵、尊严和荣尚,以红地毯体现尊用户为上帝、献服务达高端的服务理念与服务质量,让用户真实体验“用户就是上帝”。
......2017-12-10